WeSafe
Destek
Hafta içi 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
Bize ulaşın
Genel sorular, özellik talepleri veya WeSafe kullanımıyla ilgili yardım için support@we-safe.io adresinden bize ulaşın.
Hesap silme, veri dışa aktarma veya diğer gizlilik talepleri için privacy@we-safe.io adresine e-posta gönderin.
Sık sorulan sorular
- SOS'u nasıl tetiklerim? Turuncu SOS butonunu 1.5 saniye basılı tut veya Profil → Hızlı SOS Kurulumu üzerinden Back Tap (arkaya dokunma) ya da Siri kısayolu kur.
- Nasıl gönüllü olurum? Profil → Gönüllü Programı → Gönüllülüğü aç ve onay ekranını tamamla.
- Hesabımı nasıl silerim? Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil. Silme kalıcıdır; Firestore profilini, FCM token'ını ve Firebase Auth kimliğini iki dokunuşta kaldırır.
- WeSafe ücretsiz mi? Evet, tamamen ücretsiz. Reklam yok, abonelik yok, uygulama içi satın alma yok.
- WeSafe 112'nin yerine geçer mi? Hayır. WeSafe bir topluluk-koordinasyon aracıdır. Gerçek bir acil durumda önce yerel acil yardım numaranızı arayın.
Durum
Bir şey çalışmıyorsa, bizimle iletişime geçmeden önce lütfen internet bağlantınızın çalıştığını ve App Store'dan en güncel WeSafe sürümünü yüklediğinizi onaylayın. Platform genelindeki herhangi bir kesintiyi bu sayfada duyururuz.